Centro de control de pedidos
Sigue la ruta de tu misión.
Consulta el estado de tu pedido sin iniciar sesión. Solo necesitas el número de compra y el correo utilizado al pagar.
- Sin iniciar sesión
- Acceso directo
- Estado registrado
- RECIBIDO
- EN PROCESO
- DESPACHO
Ubica tu pedido
¿En qué etapa va?
Ingresa el número de pedido y el mismo correo de facturación utilizado durante la compra.
Lo encontrarás en el correo de confirmación de compra.
Escribe el mismo correo que registraste al realizar el pedido.
Cómo interpretar el resultado
Las etapas generales de tu pedido.
El formulario muestra el estado registrado actualmente. Estas son las etapas principales que puede recorrer tu pedido.
-
01PEDIDO RECIBIDO
Pedido recibido
La compra quedó registrada correctamente.
-
02CONTROL DEL ARCHIVO
Revisión del archivo
Comprobamos medida, proporción y calidad. Si necesitamos alguna corrección, te contactaremos.
-
033 A 5 DÍAS HÁBILES
Producción
El plazo de 3 a 5 días hábiles comienza desde la aprobación del archivo.
-
04SALIDA DE STICKERPRO
Pedido despachado
Entregamos el pedido al transportista y enviamos la información de seguimiento por correo.
-
05MISIÓN COMPLETADA
Entrega
El transportista completa la entrega en la dirección registrada.
Las actualizaciones importantes se envían al correo utilizado durante la compra. Revisa también las carpetas de promociones o spam.
Acceso opcional
¿Compraste con una cuenta?
En tu área personal puedes revisar todos tus pedidos anteriores, consultar sus detalles y administrar los datos de tu cuenta.
Ir a mi cuenta No necesitas iniciar sesión para utilizar el formulario de seguimiento de esta página.Ayuda de navegación
Si la misión no aparece.
Estas respuestas resuelven los inconvenientes más frecuentes al consultar un pedido.
Escribir a Posventa →¿Dónde encuentro el número de pedido?
En el correo de confirmación enviado después de la compra. Normalmente aparece acompañado por el símbolo #.
¿Qué correo debo ingresar?
Utiliza el mismo correo de facturación que registraste al realizar la compra.
¿Necesito crear una cuenta?
No. Puedes consultar un pedido como invitado utilizando el número de compra y el correo correspondiente.
¿Qué hago si los datos son correctos y no aparece?
Escribe a posventa@stickerpro.cl indicando tu nombre, número de pedido y la dificultad encontrada. Nunca envíes contraseñas ni datos de pago.
¿Aún no comienza tu misión?
Convierte tu diseño en algo de otro mundo.
Elige la medida y cantidad, carga tu archivo y completa la compra completamente online.